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Casos de éxito

YPF Argentina

YPF es una empresa estatal de exploración energética que mejora las comunicaciones entre sus filiales con Citrix XenServer y XenDesktop. Es la principal empresa de hidrocarburos de la Argentina, con una participación en la producción de petróleo y gas del 43% en el mercado argentino y del 58% en naftas. Emplea a más de 72.000 personas en forma directa e indirecta.

Cuenta con una red logística de más de 1500 estaciones de servicio en la Argentina, que es abastecida por 1500 camiones que llegan a los puntos más distantes del país.

 

Posee una planta de 16 mil usuarios a los que les brinda servicios de tecnología y acceso a aplicaciones e Internet. La mayor parte de ellos se encuentran en Argentina, teniendo también oficinas Ecuador y Brasil, que representan el 1% del personal.

Se trata de una estructura organizada en cabeceras regionales que atienden a los usuarios de su provincia y las zonas aledañas. En cada cabecera hay personal de sistemas que da servicios en esa locación y en las estaciones de servicio de atención al público, cuya red está formada por 170 locaciones propias y 1300 tercerizadas.

 

Problemáticas y soluciones propuestas por DWS

 

Con el fin de resolver los problemas de comunicaciones con los que se enfrentaban por utilizar la conexión por VNP, la empresa realizó una prueba piloto con la tecnología de virtualización de aplicaciones Citrix Xen App. “Comenzamos haciendo una prueba de concepto que nos permitió publicar aplicaciones a los usuarios y ofrecer mayores niveles de seguridad sin necesidad de utilizar una conexión VPN. Pudimos correr aplicaciones de negocios y luego comenzamos a utilizar NetView de IBM, que nos permitía ver los estados de las comunicaciones”, detalla Alejandro Gustavo Belli. Gerente de Operaciones y Servicios de Infraestructura de la Gerencia Ejecutiva de Sistemas, Vicepresidencia de Control, Medioambiental, Salud y Sistemas (CMASS) de YPF Argentina.

De esa forma incorporaron soluciones de nicho como Open Wells (una aplicación propia del negocio petrolero), los desarrollos propios de gestión comercial y el software ArcGIS de Exprodat, que permite a la empresa obtener información de las zonas de exploración para obtener los mejores resultados. A la vez pudieron comenzar a utilizar aplicaciones que hasta ese momento no podían, como la Intranet y las aplicaciones del negocio en Excel, que antes se procesaban batch y ahora en línea.

 

Ante la acelerada masificación de los dispositivos móviles dentro del ámbito corporativo, la empresa incorporó MDM (Mobile Device Management) para sus equipos con el fin de tener mayor control y saber qué dispositivos se conectan. En esos dispositivos se implementó Citrix XenMobile Enterprise. Además se incorporó el sistema ShareFile que permite compartir información desde distintos lugares. Los usuarios comparten información en forma segura y confiable.

Gracias a la infraestructura virtualizada con XenApp y XenMobile, los usuarios de YPF comparten información en un entorno administrado centralmente. “Cuando hay un take over o fusiones, la información se compartía por mail, lo cual era inseguro. Ahora con ShareFile comparto archivo con tiempo de caducidad. El usuario trabaja con la información y queda guardada en el servidor. Eso se está haciendo cada vez más popular en YPFEso se está haciendo cada vez más popular en YPF”, asegura José Luis Crespo. Gerente de Infraestructura de Software y Hardware de la Gerencia Ejecutiva de Sistemas.

A raíz de esto se redujo la mesa de ayuda porque el soporte y la seguridad se ofrecen en forma centralizada desde el servidor.

Se produjo una reducción en el costo de empleados en sitios remotos o lejos de la cabecera.

YPF cuenta con una red de desarrolladores que trabajan fuera de la infraestructura de IT de la empresa. Con la creación de escritorios virtuales, la empresa puede ofrecer los mismos niveles de seguridad que dentro de sus locaciones. Los desarrolladores tercerizados operan en una plataforma segura.

Casos de éxito

Caja Los Andes

Caja Los Andes, es una corporación de derecho privado, que trabaja en la entrega de beneficios y Productos sociales a todos los trabajadores y pensionados afiliados de Chile, para mejorar su calidad de vida y protegerlos de contingencias sociales y económicas.

Algunas de las principales funciones son pagar los beneficios de Asignación Familiar, Crédito Familiar, Prestaciones Adicionales y Complementarias, entre otras.

Han pasado más de seis décadas desde el origen de Caja Los Andes, donde se mantiene como pionera y líder en la industria.

Problemática

Los ejecutivos móviles, que atienden afiliados en las empresas, presentaban grandes problemas de mala cobertura y tiempos de respuesta de los sistemas legados que tienen internamente. Sustentado sobre una solución muy antigua, utilizada por alrededor de 10 años.

Propuesta DWS

Fue a partir de esta problemática que DWS sugirió una solución de virtualización de escritorios sobre una plataforma de Hardware que nunca había sido implementado de manera integrada por las marcas Citrix y Nutanix

Esta solución se implementa con los hipervisores propios de Nutanix “Acropolis” entonces queda una solución única, integrada entre Nutanix, Acropolis y XenDesktop

Problemática – Desafio Proyecto Implementacion

Beneficios

Hoy en día, la CCAF puede brindar soluciones en el momento a sus afiliados, en tiempo real. Es un sistema sin caídas temporales con un aumento considerable en la productividad de los ejecutivos, un sistema intuitivo, fácil de acceder. Reduciendo de una hora a dos minutos una consulta de asignación familiar o estados crediticios.

Prensa, Press Releases

DWS y VU, una alianza en ciberseguridad

LATAM, Cono Sur – Mayo de 2017.- DWS, compañía con más de 20 años en el mercado proporcionando soluciones integrales en tecnología de la información, expande su cartera de soluciones Cloud a través de una flamante alianza con VU, expertos en la fabricación de soluciones de Ciberseguridad, con foco en la prevención del fraude y la protección de la identidad.

A raíz de este acuerdo entre DWS y VU, ambas empresas complementan su expertise para cubrir las necesidades en materia de seguridad; un factor fundamental en la estrategia de transformación digital en las empresas. Además VU, formalizó hace algún tiempo

En DWS festejan que este nuevo vínculo consolida su rol de liderazgo en Cono Sur como integrador especialista en seguridad y nube. “Las soluciones de VU son innovadoras y cubren necesidades que los clientes corporativos estaban demandando hace tiempo. Las amenazas requieren soluciones cada vez más completas, pero de fácil administración, que garanticen resultados sólidos y contundentes como los que ofrece VU. Este nombramiento nos abre una ventana de oportunidades importantísima y estratégica para DWS, ya que naturalmente somos identificados por nuestros clientes como proveedores de soluciones seguras en la nube. Ambas empresas contamos con la gran ventaja de ser partners de Cisco y Microsoft empresas líderes del mercado “.”, resaltó Alejandro Dominioni, director de DWS de Cono Sur.

VU, que viene experimentando un crecimiento anual de alrededor del 300%, está convencido de que esta alianza contribuirá para obtener resultados aún más acelerados en la región. Sus soluciones se basan en la evaluación del comportamiento de los usuarios, con el fin de protegerlos contra ataques dirigidos, pharming, phishing, man in the middle, vishing y botnets. Asimismo, vale destacar que es la única empresa de la región alineada a las buenas prácticas en materia de autenticación internacional.

“La trayectoria de DWS brindando soluciones seguras y accesibles para clientes corporativos en el Cono Sur, además de su experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de gran envergadura, fueron las claves que buscamos para el crecimiento de nuestro negocio y expandir la cobertura de nuestras soluciones”, afirmó Sebastián Stranieri, CEO de VU.

Prensa, Press Releases

DWS fue distinguida como Mobility Partner of the Year

Febrero de 2016 – DWS fue premiada por Citrix como Mobility Partner of the Year – Region Latin-america & Caribbean, una distinción que reconoce a la empresa como uno de los socios de negocio de la región más destacados en lo que respecta a soluciones de movilidad para trabajar en tiempo real y desde cualquier lugar.

El compromiso demostrado por la compañía en los últimos meses para satisfacer las necesidades de los clientes que se encuentran en el proceso de transformación digital fue el principal acreedor ante semejante distinción.

Este premio para DWS es muy importante, porque no son muchos las consultoras que tienen la capacidad de implementar soluciones de movilidad de Citrix, que cuenten con profesionales certificados en esta especialidad y además tengan en su haber casos exitosos comprobables.

“Recibir un nuevo premio a nivel Latinoamérica, y más aún en un área tan clave como la movilidad, nos llena de orgullo y satisfacción; pero también nos llena de responsabilidad y nos obliga a demostrar en todo momento que estamos a la altura del galardón obtenido. Sabemos que no es un premio personal o individual, sino que reconoce la gestión de un equipo muy profesional a lo largo de todo el año”; explicó Alejandro Dominioni, Director de DWS.

El Enterprise Mobility Management o conceptos como Mobile Device Management han ganado mucho protagonismo y demanda en el mercado, ya que los empleados tienen cada vez mayor cantidad de dispositivos que le permiten manejar sus cuentas y documentos de una forma remota.

DWS se destaca por su capacidad para diseñar e implementar soluciones a la medida de las necesidades de cada cliente, mediante el armado de estrategias eficientes para trabajar desde cualquier parte, utilizando múltiples dispositivos y manteniendo la seguridad de las comunicaciones.

Hasta el momento, ya se han ejecutado soluciones de movilidad en 5 de los 10 principales bancos de la Argentina; en 2 de las 3 compañías petroleras más grandes y en 2 de las 3 telefónicas más importantes de la región.

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